3月26日,博鳌亚洲论坛2024年年会于海南开幕,本次会议的主题为“亚洲与国际:一起的应战,一起的职责”。作为国内医美职业的杰出代表,新氧首度参加博鳌亚洲论坛,应邀担任“交融与立异的数字化的经济”分论坛讲话嘉宾。
会议现场,新氧集团董事长兼CEO金星表明当下医美职业正在加快改变开展方法与经济转型,向专业化、精细化、数智化方向开展。根据此,新氧将加快开展数字化工业渠道,推进国内医美职业数实交融,并继续探究互联网+医美形式的海外输出。
一路走来,新氧坚持数实交融的准则,将数字技能与实体经济相结合,以立异的方法推进医美工业高水平质量的开展。作为较早将数字技能使用到医美职业的互联网立异企业,新氧建立了国内第一个移动端医美社区和标准化的医美电商和质量化服务系统,推进医美职业的信息对称,优化医师、组织、设备等资源配置功率。2023年,新氧深耕AI大模型智能客服范畴使用,现在,新氧智能客服的服务水平已接近人工均匀服务水平,协作组织AI客服累计接受用户咨询超越12000例,助力医美组织减轻夜班客服压力,促进职业降本增效。
此外,如金星先生所言,医美职业的实质是医疗交给。只要实在进入到工业中,重构医师、组织、医疗器械等出产要素,方可提高职业医疗交给水平。因而,除却加快数字化开展,新氧开端测验从消费互联网转型至工业互联网,经过投入资源、人才、科技,推进供应侧迭代晋级等方法,提高职业医疗交给水平。根据客户的实在需求洞悉,新氧于2024年推出定制化服务,经过风格化美学规划、定制化项目计划、差异化点评系统,为求美者供给高质量的全体医美解决计划。
深耕数实交融,深入洞悉顾客需求,新氧继续推进医美工业高水平质量的开展,以技能力量完成职业继续、健康、安稳的开展。