4、了解自身公司及竞争对手公司的销售及产品策略; 5、从专家那里直接获取知识,并通过其协助抓住销售机遇,增强业务 反应能力; 6、从其他销售人员处了解其顾客对不一样的产品和服务的反应,吸取经验 教训。 修炼五、擅长战略销售 优秀的美导会通过不断学习,快速发现机遇,转变思想,定期更新自 己的销售战略。她们通过积极探索,以满足顾客需求并为之增长为目 标,她们的销售战略比计划地推销更有效。 修炼内容: 1、针对 VIP 顾客制定客户战略计划; 2、与经理和管理人员分享自己的计划并获取反馈; 3、根据自身的需求调整计划以确保成功; 4、时刻考虑怎么发展长期客户关系。
积要适中、无柱子。 1.物料桌:1 张(舞台旁) 2.财务桌:1 张(会场最后面) 3.签到桌:1 张(会场外) 4.音响控制桌:2 张(音响区) 开会用的椅子
一、面对已经有意向医院的顾客,如何力挽狂澜把她从别的医院手里约过来我 院做手术。比如:一个咨询过很多家整形医院,想做鼻子整形的顾客。 1.二话不说,别再拖!用能承受的最低价格拉过来,对比三家,优势和竞争难度 在哪里啊,比如:优势的话,我这边是专家做鼻子特别强的,劣势的话,跟别家 比,我们这医院名气不太行,而且我们开的价格比别家的还稍高点,别家的线.当时见了做鼻子的专家没?也具体诊断过了,手术方案也定好了,专家这边的 话,对方还是比较认可的,不建议给她低价吸引,因为有一家给的价格比我们低, 而且是大医院;顾客现在一直没有做手术,她的顾虑是什么呢?顾虑的话,就是 想找家最
增进交流; 4、了解自身公司及竞争对手公司的销售及产品策略; 5、从专家那里直接获取知识,并通过其协助抓住销售机遇,增
强业务反应能力; 6、从其他销售人员处了解其顾客对不同产品和服务的反应,吸
取经验教训。 修炼五、擅长战略销售 优秀的美导会通过不断学习,快速发现机遇,转变思想,定期更
新自己的销售战略。她们通过积极探索,以满足顾客需求并为之增长 为目标,她们的销售战略比计划地推销更有效。
修炼内容: 1、针对 VIP 顾客制定客户战略计划; 2、与经理和管理人员分享自己的计划并获取反馈; 3、根据需要调整计划以确保成功; 4、时刻考虑怎么样发展长期客户关系。 篇二:美容师如何做好精彩的自我介绍 美容师如何做好精彩 的自我介绍 什么时候美容师需要
亲爱的姐妹们,大家好!非常高兴能够认识大家,和大家在这里 相遇。我今年 XX 岁,目前还是单身(注:可说明你是已婚还是未婚, 此种说明能够增强幽默感,快速拉近你与周边同事距离)。我是来自 XX(你的籍贯),不知道这里有没有老乡呢?(注:与大家能够有所 互动,拉近与同事的距离。如果有可以加入一些互动,没有继续介绍 自己的家乡)。在我的家乡里有注明的 XXX(旅游景点、特色美食), 如果有机会你们去这里,我可以大家免费当导游哟。
我在美容行业已经做了将近有XX年(美容导师还要加上自己担 当培训多少年),以前我也从事过 XX 工作(可以简单介绍说明一下之 前做过的工作,后来因为什么原 因 转入到美容行业在中,最好能够 引起与其他人之间的共鸣)。因为
随着医美的普遍,越来越多的人涌入到了这个职业当中,其中医 美咨询师,就成为了今年医美行业的潜力职业。 今天的课程,就是教如何从菜鸟称为咨询总监。 为何要着重培养咨询师? 按目前来说,大家都知道现在的整形行业都处于不盈利的状态,高额 的分成,裂变的模式,把目前的整形行业可以说整的乌烟瘴气啊。很 多整形医院要么倒闭,要么苟延残喘。 原因是:下面的代理们,为了拿到高额的提成,把整形后的效果夸大, 而所说的效果超出了实际手术的预期,最后得到的结果就是,顾客的 纠纷与不满意。那么到目前来说,只要是以裂变形式走的整形医院, 80%的纠纷,都是因为这一条。而这种医院的生存周期,基本上只能 维持一到两年左右。在这个过程当中,基本上人人都变成
一、面对已经有意向医院的顾客,如何力挽狂澜把她从别的医院手里约过来我院做手 术。比如:一个咨询过很多家整形医院,想做鼻子整形的顾客。 1.二话不说,别再拖!用能承受的最低价格拉过来,对比三家,优势和竞争难度在哪里 啊,比如:优势的话,我这边是专家做鼻子特别强的,劣势的话,跟别家比,我们这医 院名气不太行,而且我们开的价格比别家的还稍高点,别家的线.当时见了做鼻子的专家没也具体诊断过了,手术方案也定好了,专家这边的话,对方 是比较认可的,不建议给她低价吸引,因为有一家给的价格比我们低,而且是大医 院;顾客现在始终没做手术,她的顾虑是什么呢顾虑的话,就是
一、面对已经有意向医院的顾客,如何力挽狂澜把她从别的医院手里约过来我 院做手术。比如:一个咨询过很多家整形医院,想做鼻子整形的顾客。
1.二话不说,别再拖!用能承受的最低价格拉过来,对比三家,优势和竞争难度 在哪里啊,比如:优势的话,我这边是专家做鼻子特别强的,劣势的话,跟别家 比,我们这医院名气不太行,而且我们开的价格比别家的还稍高点,别家的线.当时见了做鼻子的专家没?也具体诊断过了,手术方案也定好了,专家这边的 话,对方是比较认可的,不建议给她低价吸引,因为有一家给的价格比我们低, 而且是大医院;顾客现在始终没做手术,她的顾虑是什么呢?顾虑的话,就是 想找家最合适的,
整形美容术前应与求美者谈话,讲明手术效果及可能出现的并发症,以取得求美者在手术过 程中及术后的充分合作。
谈话期间,应充分听取求美者意见,要把手术后的效果及手术完成后的后期护理一一向求美 者说明。谈话完毕应进行术前签字。
整形美容术前应进行全身的一般情况的检查,尤其是心理健康状态,心、肝、肾等主要脏器的检 查。
在局部检查方面,应注意手术区有无感染病灶的存在。对于两眼、两耳、两鼻孔、两嘴角、 两颊的对称部位应检查术前是否对称,并应记录。
医美咨询师线 句 医美咨询师日常工作包括:接待客户、电话回访、顾客跟进,二次开发等等。 医美咨询师的每一项工作都有一个很重要的工具那就是“话术”,话术使用的 好坏直接决定了咨询师工作结果的成败。 接下我们就通过一个“案例”为大家解析一下,医美咨询师在日常工作中应该如 何使用“话术”。 案例描述 小 X 是某知名整形机构的现场咨询师,她今天的主要工作是对前段时间在本院 进行过双眼皮手术的 S 小姐进行电话回访、跟进、邀约、二次开发和新产品推荐。 S 小姐是某企业高管,平时工作较忙,特别讨厌工作时被打扰,前段时间在小 X 所在的机构进行了双眼皮手术。 小 X:上午好,S 小姐,我是某整形医院的小 X,您现在方便说话吗? (开门见山,不要啰嗦,报清楚自己的身份,让
2、说服顾客之前,给顾客一些无法抗拒的事实:有成功案例一定分享,有实际产品一 定呈现,让顾客仔细看。只有对自己没有信心,对医院没有信心,对产品方案没有信心的营 销人员,才不敢给顾客亮家底。
4、更具说服力沟通是:把所有的关键字眼都重复至少 3-5 次以上,并让顾客跟着重复, 因为此时顾客会自己说服自己。
2、有效沟通需要善用比喻:王无极老师、张明伦老师、王昱森老师都说明一个道理, 有效沟通需要善用比喻,让人一听就有触动,马上就可以理解。
3、有效沟通来自主动倾听,倾听注意筛选关键词,及时给予回馈;对方短暂结束后, 重复对方的关键字眼和确认对方的观点。很多咨询师都喜欢说,不停说自己医院品牌多么高 大上、医院专家多牛逼、仪器设备多先进、成功案例多少例......结果是,沟通很愉快,最后 顾客笑笑说,再考虑一下就走了!给后面的回访和再邀约增大难度,因为不知道顾客究竟
错误的回答: 1、可以啊,你要是今天做的话,我给你申请优惠...(最 2b 的回答!) 2、不能便宜,我们是国际连锁品牌,美丽不打折...(别装,没人鸟你!) 3、便宜的手术你敢做吗?安全才是第一位...(有道理但冷冰冰,顾客难以接受!) 4、价格好说,你今天做吗?(你会纵容顾客继续探底,也会让顾客心里没底!) 5、我们有活动,你要是做的话,我给你申请下打折...(轻易打折,业绩难做!)
【医美咨询师】医美咨询师工作时如何避免自己滔滔不绝地说话?有时候发现一说 话就停不下来,顾客却说得少;冷场时又该怎么样接话,以调动咨询气氛?
1.咨询,要学会发问,同时记好笔记,对话少的顾客,可能她们对自己的需求有顾 虑,怕你对她有想法;
2.多肯定鼓励她。跟她说的时候,总是试图调动起她来,发问不少,就是还闷着, 是不是性格害羞,心理顾虑太多?放不开;
1.我是谁 2.找出准顾客 3.准顾客描述 4.改运改信念 5.对应医美项目
抗拒点特别出、引导、植入观念 1.人为什么活着 2.明天活得比今天好,有多好,到底有多好 想不想有更好的人际关系 明天夫妻更好 得到更多的赞美认同 更多的爱与被爱 美得心理营养
重睑是指上睑皮肤在睑缘上方有一浅沟,当睁眼时此沟以下的皮肤 上移,而此沟上方皮肤则松弛在重睑沟处悬垂向下折叠成一横行皮 肤皱襞,称重睑,俗称双眼皮
双眼皮切开法手术是在上睑皮肤和睑板或提上睑肌腱膜之间选择恰 当的位置切开,切除松弛的上睑皮肤与部分轮匝肌及过多的脂肪, 并将皮肤切口缝合到睑板上缘的上睑提肌腱膜上,使其形成类似皱 襞的疤痕粘连。
(主动性、方向性) 引导式地告诉她:您的这个部位不足的地 方在哪里,您不知道选哪种材料合适,我 给您推荐国产和合资的这三种材料,您来 选择看看,它们在质量上都是很不错的, 用的顾客也很多,在效果上也是很不错的。
(听什么、引导对方说) 在跟顾客 沟通的过程中要避免一味地说,要学 会倾听,让顾客表达心里的想法,如 果顾客不善于表达,要慢慢引导,多 些耐心地。
(主动性、方向性) 引导式地告诉她:您的这个部位不足的地 方在哪里,您不知道选哪种材料合适,我 给您推荐国产和合资的这三种材料,您来 选择看看,它们在质量上都是很不错的, 用的顾客也很多,在效果上也是很不错的。
(听什么、引导对方说) 在跟顾客 沟通的过程中要避免一味地说,要学 会倾听,让顾客表达心里的想法,如 果顾客不善于表达,要慢慢引导,多 些耐心地。